客户联系
联系方式包括电话、微信、上门拜访、邮寄资料，还可以基于移动设备的LBS(定位)、拍照功能。还有扩展到协访和协访评分功能。
360°客户全景视图
高效识别、管理和分析客户价值- 以客户为中心管理客户相关业务
- 清晰划分客户联系人属性
- 设定客户购买周期，及时提醒客户流失风险
- 设定客户联系周期，及时跟进提醒
- 批量指定服务任务
- 批量共享、分配客户资源
- 还可以自定义客户属性字段，因你而变
精细化销售管理，提高产销效率
自动化销售管理，流程井然有序，高效完成工作- 销售单关联收款、开票、发货、库存、退换货、退款，实现销售过程闭环管理
- 自定义销售单审核流程，移动端实时审核，实现业务规范性和流转效率的有机结合
- 自动校验客户资质（首营资料），有效防范违规
- 对客户开票信息和货运信息进行有效管理，避免数据错乱
- 销售单信息对接ERP，提升产销效率
协议执行情况，一目了然
协议审批、任务量、时间进度+实际销量进度，指定医院+产品多维度考核- 实际销量可关联销售数据或药品流向数据
- 自定义协议审核流程，实现业务规范性
- 指定协议考核医院+产品，精细化管理业务考核
- 协议到期提前提醒，提高工作效率
- 任务完成情况进度可视化
流向信息为市场评估、绩效考核提供数据支持
流向信息的价值最大化- 流向信息可以自主导入或者自动在线采集
- 通过数据源智能匹配对医院、药品、批号等别名进行转换，实现流向数据与主数据信息对称统一
- 对医院开发情况可视化分析，实时了解医院的新增开发和流失情况
- 对协议完成情况，活动执行情况和市场各项市场费用比例提供数据支持
全面的医药行业CRM解决方案，根据不同业务模式灵活配置
更多功能模块，灵活配置
覆盖医药行业营销全业务链条-
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费用管理
主要方便对企业的营销费用进行精细化管理，计算员工和客户的费用使用情况，得出投入产出比；可自定义审批流程。
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销售机会管理
以销售机会为中心，贯穿了机会跟踪过程中的需求、日程安排、联系、费用和报价等信息；根据机会的阶段推进，生成项目跟进历史。
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销售预测与销售漏斗
历史数据综合分析，智能评估销售机会成交率，帮助企业管理者清晰了解每一个销售机会成交的可能性，精准预测销售业绩。
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客户信用额度
固定额度和临时额度，超出额度则警示并不能发货。回款，返利，方便对销售订单审核和结算，加速资金周转，提升业务协作效率。
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销售管理
对销售单的价格、资质、开票信息、货运信息进行规范管理，从开单，到收款，到开票，到发货，到退换货，到返利进行闭环跟踪。
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协议管理
对合作协议系统化管理，提高用户对协议执行情况进行管理。任务量可以自定义分解成多个阶段，完成数量可指定销售或者流向数据。
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市场活动管理
主要活动类型包括学术推广活动或者研讨会，从活动申请到执行到效果评估，关联前后6个月的流向数据环比，更直观评估活动效果。
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医院信息管理
对医院、科室和医生信息进行系统化管理，关联对药事会、医院维护跟进、协访、临床手术记录等各项工作系统化管理。
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药品流向管理
药品流向数据系统化管理，根据流向数据得出医院开发情况，最近(半年或3个月)新开发和流失的医院，计算推广费用，奖金等。
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费控管理
定制市场费用维度、任务完成率等指标等，计算部门或区域月度、季度或年度的市场推广费用额度，合理把控费用。
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任务与绩效管理
定制员工、部门或区域和产品线多维度、任务、系数，首页预置任务达成进度实时提示。还可以从任务完成率计算提成奖金。
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工作报告
用户可以灵活自定义各种报表模板，设置报告可读和可写权限、字段属性和上级批注等功能，还可以关联周期内的工作量统计。
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服务管理
服务/投诉管理模块比较多应用于医疗器械的保养维护和报修等服务情况，通过良好的服务，方能够提升客户满意度，促进客户的关系。
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来往款项
解决复杂的业务来往账款，货款、担保款、复杂的返款计算、返利计算、客户余额和提成，收付退款项，业务流程节点精细化管理。
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决策分析
强大的BI功能将报表、看板轻松嵌入到CRM业务模块中，让您可以随时随地洞察业务情况，帮助您做出及时、科学的决策。